У моего агентства стратегических коммуникаций «это АВГУСТ» есть клиент - GRANULA — российский производитель премиальной кухонной сантехники. Наша задача перед клиентом — не просто рассказывать о продуктах, а формировать повестку, где GRANULA становится главным экспертом в теме мокрых зон.

На майских праздниках вышли сразу две статьи в СМИ, и я хочу рассказать вам как они работают на коммуникационную стратегию:

1. Статья в 7days.ru
Как выбрать мойку для кухни, чтобы и красиво, и удобно, и на совесть
Прочитать можно тут

Анализ в контексте стратегии
Ключевой посыл: Granula — это сочетание дизайна, функциональности и долговечности».
Задачи: Закрепить ассоциацию «мойка = Granula» у аудитории, планирующей ремонт.
Сместить фокус с цены на качество и удобство (УТП бренда).
Как работает:
В статье непрямо упоминаются технологии GRANULA (кварцевый композит, защитные покрытия) — это мягкий sell. Читатель получает полезный гайд, но запоминает, что «правильная» мойка — это про те же характеристики, что и у GRANULA.

Почему это важно?
Lifestyle-СМИ вроде 7days.ru читает целевая аудитория: женщины 25-45 лет, делающие ремонт. После такой статьи при выборе сантехники они подсознательно ищут признаки, описанные в материале — а GRANULA им соответствует.

2. Статья в radiokp.ru
Маленькая кухня с большой функциональностью: как подобрать мойку
Прочитать можно тут
Анализ в контексте стратегии

Ключевой посыл: GRANULA — умные решения для любых пространств.
Задачи:
🎯Показать, что бренд понимает боли аудитории (малогабаритки, нехватка места).
🎯Позиционировать продукты как комплексное решение (мойка + аксессуары = экономия места).

Как работает:
🎯В тексте приводятся примеры компактных моделей без прямых продаж — но явно угадываются продукты Granula.
🎯Упор на эргономику и инновации (например, мойки с интегрированными разделочными досками) — это прямое попадание в УТП бренда.

Почему это важно?
KP — издание с широкой аудиторией, включая мужчин 30-50 лет, которые участвуют в выборе сантехники. Статья формирует образ GRANULA как бренда-решателя проблем — это усиливает доверие.

Общий результат
Эти публикации — часть системы:
1. Для клиентов:
- Статьи отвечают на запросы в момент принятия решения («как выбрать мойку»).
- Granula ассоциируется с экспертностью, а не просто «еще одним производителем».
2. Для бизнеса:
- Рост узнаваемости (охваты СМИ).
- Увеличение трафика на сайт (из статей ведут ссылки).
- Подготовка почвы для продаж (читатели запомнили критерии, которые есть у GRANULA).

Что дальше?
- Мониторим отклик (комментарии, переходы, запросы в службу поддержки).
- Готовим новые материалы — впереди летний сезон ремонтов!

⭐️Хотите такие же продуманные коммуникации для вашего бренда? Давайте обсудим! Мы умеем работать со сложными задачам💡

Привет, коллеги! Сегодня ломаем главный миф PR: личный бренд — это не про контроль масс, а про доверие, которое нельзя купить. Рассказываю, почему попытки «рулить» аудиторией сегодня работают против вас.

Управлять мнением — это как пытаться танцевать на зыбучих песках. Или на очень горячих зыбучих песках.

Помните, как блогеры с миллионами подписчиков внезапно теряли аудиторию из-за одного фейка? История учит: чем сильнее вы давите на манипуляции, тем громче хруст при падении.

Например: менеджер одной IT-компании запустил «идеальный» образ «гуру эффективности». Через пару месяцев подписчики раскусили шаблонные посты без реальных кейсов — отписались 40%.

🔥 Искренность — не слабость, а суперсила
Анна Ширяева (наш будущий гость PR-прожарки) сказала на одном из прошлых митапов:
Люди не идиоты. Если вы притворяетесь „идеальным экспертом“, они видят это на любом расстоянии. А вот если признаёте ошибки, и рассказываете о том, как пережили этот опыт — начинают верить, остаются с вами надолго.

📌 Экспертность ≠ заумные термины

Секрет в другом:
👀Делитесь не только успехами, но и провалами (как вы провалили кейс и что вынесла команда);
👀Отвечайте на неудобные вопросы, вместо шаблонных ответов;
— Говорите на языке клиентов, а не HR-отчётов и официоза.

Например: Основатель сервиса доставки еды ведёт блог, где показывает не только рост выручки, но и скрины гневных отзывов. И то, как они работают с ними. А они действительно работают. Результат: +35% лояльности за полгода. (Как измерить лояльность расскажу в следующем посте)

💡 Почему это работает?

Люди устали от «глянца». Они хотят видеть за брендом:
✔️ Человека, а не ChatGPT в образе гуру;
✔️ Профессионала, который решает проблемы, и показывает путь, как он есть. Если нельзя адаптировать совет для своей жизни - это просто воздух;
✔️ Партнёра, приятеля, а не «наставника с высоты».

Если ваш личный бренд требует «управления мнением», щедро оплаченного спец проектами в сми — возможно, проблема не в аудитории, а в том, что вы ей предлагаете.

Вопрос: вы верите, что искренность сегодня выигрывает у идеальных образов? Или всё ещё держите «фасад»? 💬

Если вы платите за PR, а отчеты выглядят как excel с «лайками» и количеством постов — меняйте подрядчика.

Эффект от PR должен быть измеримым. Рассказываю, как мы оцениваем результаты в нашем агентстве.


1. Ставим цель — выбираем метрики

PR не работает «вообще». Каждая кампания решает конкретную задачу:
🤌Узнаваемость бренда? Считаем упоминания в СМИ, долю голоса, охват.
🤌Репутация? Анализируем тональность публикаций, индекс лояльности (NPS).
🤌Продвижение продукта?Отслеживаем конверсии, трафик на сайт, цитируемость ключевых тезисов.
🤌Внедрение ключевых сообщений бренда в матрицу жизни конечного пользователя? А как на самом деле пользователь использует ваш продукт, понимает ли ключевой посыл и ценность

Важно: не смешивайте цели. Запутаетесь в цифрах.


2. Убиваем «вандализм»: убираем бесполезные метрики

🤌AVE (стоимость публикаций в рекламном эквиваленте). Бессмысленный показатель: редакционные материалы ≠ реклама.
🤌Количество постов. 100 нейтральных упоминаний не сравнятся с 10 экспертными статьями в профильных СМИ.

Работает: доля голоса (как часто вас упоминают vs конкуренты), трафик из PR-источников (если его можно отследить), ответ на вопрос - откуда вы о нас узнали?

3. Добавляем человеческий фактор

Цифры не покажут всего. (Был бы тут красный маркер, я бы это подчеркнула)

Используем:
🤌Тональность упоминаний (позитив/нейтрал/негатив через магический шар Медиалогию, например ).
🤌Глубинные интервью** с клиентами: изменилось ли их восприятие бренда?
🤌Анализ запросов.Если после публикации в СМИ вам пишут «Видели вашу статью, хотим обсудить сотрудничество» — это показатель.

Что внедрить уже сейчас
1. Откажитесь от отчетов в духе «100 публикаций». Требуйте и умоляйте привязки к бизнес-целям.
2. Используйте инструменты для аналитики: да, у нас их осталось не много, но они есть.
3. Проводите ежеквартальные опросы: как изменилось восприятие бренда?

P.S. ну и на сладкое самое вкусное - PR всегда стратегически развивает бренд, а не импульсивно. Начинайте большой путь с малого - нарисуйте карту - коммуникацию стратегию и контент план. И в путь! Ветра в ваши паруса ⛵️


И да - не каждой компании вообще нужен PR. Но это совсем другая история для следующих постов

Привет, друзья! 👋 Знаете, как отличить человека со стратегией от того, кто живет по принципу «наудачу»? Первый — это как тот мужик, который перед ремонтом три дня шпаклевал стены, а второй — как его сосед, который в восторге кричит: «Ой, да ладно, обои скроют!». А потом эти обои через месяц отваливаются вместе с куском штукатурки. И сосед грустно вздыхает: «Ну хоть цвет был красивый…» 🎨

Вот так и с PR. Можно годами стучать в двери СМИ с криками «Напишите про нас!», а потом удивляться: «Почему никто не покупает?». Одна статья в федеральном медиа — это как та самая полосатая стена без фундамента. Красиво? Да. Но если за ней нет стратегии — это просто пшик, который растворяется в инфополе быстрее, чем шаурма в офисе после дедлайна.

Стратегия — это когда вы сначала спрашиваете:
→ Кому мы нужны?
→ Зачем мы им?
→ Как дойти до их сердец (и кошельков), не превратившись в спам-бота?

Это не «напишем пресс-релиз и постим везде», а «построим систему, где каждая публикация, пост или даже мем в телеге — это кирпичик в здании вашей репутации». 🏗️

Так что если ваш маркетинг напоминает игру в дартс в кромешной тьме — давайте поговорим. Я не обещаю, что вы сразу попадёте в яблочко. Но фонарик, карту и инструкцию, как не запустить дротик в собственное колено — точно дам.

P.S. А те, кто думают, что стратегия — это «скучно и долго», просто ещё не видели, как клиенты бегут к вам не потому, что «увидели статью», а потому что поверили вам. Вот где магия.